金字招牌诚信至上今年会 诚信至信,金石为开是指
2025-04-26 22:57:12
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各位朋友好,今天的文章重点在于金字招牌诚信至上今年会的讲解,同时也会对诚信至信,金石为开是指进行补充说明,感谢您的关注,下面开始吧!
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诚信,自古以来就是中华民族的传统美德,也是企业发展的灵魂。在市场经济日益发达的今天,诚信更是企业生存和发展的基石。一个企业,如果失去了诚信,就等于失去了生命线。本文将从诚信的重要性、诚信与金字招牌的关系以及如何践行诚信等方面进行探讨。
一、诚信的重要性
1. 诚信是企业生存的基石
在竞争激烈的市场环境中,企业要想立于不败之地,就必须具备良好的信誉。诚信是企业的“金字招牌”,是企业赢得消费者信任、合作伙伴尊重的关键。一个诚信的企业,才能在市场中站稳脚跟,实现可持续发展。
2. 诚信是企业发展的动力
诚信能够为企业带来良好的口碑,吸引更多的消费者和合作伙伴。在诚信的基础上,企业可以拓展市场、提高品牌知名度,从而为企业发展注入源源不断的动力。
3. 诚信是企业家精神的体现
企业家精神的核心是诚信。一个具有诚信精神的企业家,能够带领企业走向成功。诚信的企业家,不仅注重企业的经济效益,更关注企业的社会责任,致力于为社会创造价值。
二、诚信与金字招牌的关系
1. 金字招牌是诚信的象征
金字招牌是企业诚信的象征,代表着企业良好的信誉和口碑。一个企业要想拥有金字招牌,就必须具备诚信的品质。
2. 诚信是金字招牌的基石
金字招牌的建立,离不开企业诚信的支撑。只有诚信经营,才能赢得消费者的信任,从而获得金字招牌。
3. 金字招牌与诚信相互促进
企业通过诚信经营,获得金字招牌,进一步提升企业的知名度和美誉度;而金字招牌的树立,又进一步促使企业更加注重诚信,形成良性循环。
三、如何践行诚信
1. 建立健全诚信体系
企业应建立健全诚信体系,将诚信理念融入企业文化建设,使员工在日常工作中学以致用。
2. 强化诚信教育
企业应加强对员工的诚信教育,提高员工的诚信意识,使诚信成为企业员工的自觉行为。
3. 诚信经营
企业应诚信经营,遵守法律法规,履行社会责任,为消费者提供优质的产品和服务。
4. 诚信合作
企业应与合作伙伴建立诚信合作关系,共同维护市场秩序,实现互利共赢。
诚信是企业发展的永恒基石。在市场经济日益发达的今天,企业更应将诚信视为生命线,践行诚信,树立金字招牌,为实现企业的可持续发展奠定坚实基础。让我们共同努力,为构建诚信社会、推动企业高质量发展贡献力量。
诚信做生意的金句
1.金字招牌,千年不倒以诚为本;买卖经商,勤劳致富靠信立足。
2.百姓满意得金,诚信经营收福。
3.诚与信是美德,古贤者倡百年;季布诺值千金,君子言重九鼎。言必信诺必践,千秋史留美名;今盛世商贾兴,做买卖重品行。货明码标实价,品自高有人夸;好评价贡献大,客信赖赢天下。
4.在商言商,诚信为王;道德是纲,法规至上;人品商品,都当榜样;人品无恙,人气难挡;商品优良,货销其畅;商海荡漾,欺诈当防;为人所想,理当发扬;信誉至上,生意兴旺。
5.诚信是金,待人以诚。行事以信,有诚则成。无信何立,无论贩夫,或贾或商。诚信之道,纲举目张;公平竟争,法为度量。用户利益,莫敢能忘;社会责任,扛在肩上。惟有如此,国富民强;央央大国,兴我华邦。
6.诚信经营,古今公理。取信于民,商贸繁荣。质量为上,老幼不欺。信守合同,买卖公平。价格公道,层次透明。以次充好,百姓不依。君子爱财,取之有理。见利忘义,天诛地灭。心善为诚,人言为信。货真价实,买卖满意。现代管理,科学经营。降低成本,以人为本。商品介绍,实事求是。言过其实,自毁声誉。用户至上,笑脸相迎。强买强卖,全民唾弃。挖潜创新,经营上升。质量向上,品牌生辉。诚信经营,发展之本。以心换心,终得民心。
关于诚信对企业的影响的论文,字数多一些
(一)企业诚信及其重要性
1.企业诚信的定义
诚信是中华民族的传统美德。诚信,顾名思义就是诚实守信。企业作为经济运行过程中最重要的微观经济主体,其诚信状况不仅直接关系着自身的信誉度,也影响到社会整体的诚信建设。企业诚信蕴藏着多元化的内涵。
诚信是一种道德观念。作为直接参与市场竞争的主体,企业必须把诚信作为基本的道德操守,遵循“游戏规则”,以诚为本,打造企业品牌。
诚信是一种价值标准。东方人身受儒家文化的影响,讲究“言必行,行必果”,在这种环境下,企业必须形成诚信的价值观,诚信为荣,失信为耻。
诚信是一种行为准则。它使企业在行动中时刻受到约束,要求企业为自己的承诺付出努力,在诚信与合作的基础上实现共赢。
诚信是一种社会责任。著名管理学家克拉伦斯.沃尔顿说:“企业经理人应该用一种全局观念来看待企业的责任。因为在这种观点之下,企业被看成是讲信用、讲商誉、讲道德的组织而不是赚钱的机器。”呵见诚信是一种信守承诺的社会责任感。
诚信是一种经营理念。在企业的经营活动中,要把诚信渗透到企业的每一环节,在对待客户、维系交易等方面以诚信把关,树立“诚信经营、用户至上”的指导思想。
诚信是一种法律规范。《中华人民共和国合同法》第六条规定:“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。”企业作为从事经济活动的行为主体,必须将诚信作为一项基本义务严格履行。
2.企业诚信的重要性
在现代社会中,诚信已经成为一个企业生存发展的根本。对企业来说,诚信的重要性主要体现在以下几个方面:
(1)诚信是市场经济条件下企业的通行证。企业的诚实守信日积月累就能形成良好信誉,在生意往来中处于有利地位,成为扩大交往、促进合作、走向成功的通行证。
(2)诚信是企业生存发展的保证。在高度商业化的现代社会中,对于企业而言,诚信是一块金字招牌,是企业的基础和生命线。只有实现诚信基础上的客户认同感,企业才能长期受益。
(3)诚信是企业参与市场竞争的有利武器。商场如战场,市场竞争实际上是一场没有硝烟的信誉战。谁赢得了优良的市场信誉,谁就能更好地争取客户,进而最大程度地占领市场。
(4)诚信是企业自我创造、建立、形成的强大的无形资产。诚信作为一种特殊的资源,它体现在企业的市场开发、品牌塑造、客户资源运用、融资、理财等多个领域,比有形资产更加可贵。在西方有“信誉就是金钱”的理念,中国有“货真价实,童叟无欺”的信条,可见讲诚信是企业潜在价值最大的无形资产。
(二)私营企业诚信的特殊重要性
改革开放以来,我国的私营企业成长较为迅速,其发展过程表现出了产权清晰、权责明确、机制灵活、适应性强等优势,但其自身的弱点和局限性也严重限制了私营企业更快的发展。特别是诚信缺失问题已成为影响私营企业生存发展的关键性问题。
1.受传统观念影响,私营企业的社会认同感比较低。谈及私营企业,公众往往有“私营企业信誉差”的认识。为了塑造在人们心中的好印象,私营企业必须加强诚信建设。
2.私营企业的规模较小、实力较弱。为了能在激烈的市场竞争条件下有一席之地,一些私营企业往往选择丢掉信誉保利益。实际上,越是规模低、实力弱的企业越要注重诚信建设,在激烈的市场竞争条件下,找准市场定位,以信誉求得生存发展的机遇和条件。
3.私营企业经营管理水平较低。大多数私营企业是家族制。有时,为了获取利益,违反诚信、有悖道德也在所不惜。这无疑是杀鸡取卵的愚蠢行为,为了企业的进一步发展,也必须加强诚信建设。
4.私营企业诚信缺失问题确实较多。失信已经给私营企业贷款、招工等各个方面带来了极大困难,成了私营企业发展道路上的“瓶颈”。
很显然,在私营企业的发展中,其生存环境、竞争条件都相对较弱,在资金、设备、技术、人才、管理等各方面难以与其他类型的企业,尤其是大企业抗衡。在这种形势下,惟有特色和信誉最重要。但特色的形成也要依赖于上述各种客观条件,只有信誉是首先从主观上可以认识并努力创造的。而诚信正是信誉创造的基石。所以说,私营企业的诚信建设迫在眉睫。
二、我国私营企业诚信状况分析
(一)我国私营企业的发展及其贡献
改革开放以来,在国家一系列方针政策的支持下,经过广大私营企业的艰苦努力,私营企业从无到有、从弱到强、从“拾遗补缺”到“重要组成部分”,逐渐发展起来。时至今日,私营企业的比重不断提高,私营经济已成为我国经济增长的亮点。
私营企业不仅成长迅速,而且在稳定就业、拉动经济增长、提高财政收入、消除短缺经济、扩大出口以及稳定社会促发展等各个方面为我国的经济发展做出了巨大贡献,其诚信状况也较之创立初期有所改变和提升。主要影响因素有:
1.私营企业发展速度快,整体规模有所扩大,社会影响力增强。
2.私营企业的发展过程中涌现出少数规模大、实力强的企业,其市场形象和社会信誉度有所提升,从而一定程度上改变了人们对私营企业的不良印象。
3.在市场经济体制的建立过程中,私营经济的比重不断扩大,社会对不同所有制经济的认识在态度上有了转变。
4.私营企业自身更加注重诚信建设,部分企业已经把诚信作为企业的核心理念常抓不懈。
(二)私营企业在诚信方面存在的问题
私营企业有很多发展亮点,但我们也应该清楚地看到,见利忘义、制假造假、偷税漏税、不正当竞争和劳资关系不协调等现象还时有发生,私营企业在诚信方面还存在较多不容忽视的问题。
1.产品质量偏低,假冒伪劣层出不穷,以次充好较为普遍。严重扰乱了市场经济秩序,败坏了私营企业的形象。
2.私营企业普遍没有工会组织,其劳资纠纷比其他企业增长快,使企业无法吸引优秀的员工,限制了企业的发展。
3.财务不透明,私营企业往往做三本账,一本给税务局,用虚减利润的方式偷税漏税;一本给银行,以虚增利润的办法取得贷款;再留一本自己用,在计件工资制条件下可以少付员工报酬,形成了税务信用、贷款信用、财务信用缺失的不良状况。
4.公司治理薄弱,私营企业以家族制居多,企业领导人搞一言堂,订好的规章制度形同虚设,管理不规范。
5.赖债、躲债、恶性逃避债务的现象屡见不鲜,使私营企业之间存在大量且长期不能缓解的相互拖欠款,严重影响了私营企业的发展后劲。
6.毁合同、打官司事件时有发生。据统计,目前我国每年订立的合同大约有40亿份左右,但合同履约率仅有60%左右②,导致私营企业在交往过程中提心吊胆,交易成本大大增加。
7.私营企业间的不正当竞争也是其信用缺失的一种表现。包括假冒他人的注册商标;捏造、散布虚假事实,损害竞争对手的商业信誉;为了排挤竞争对手,搞低价倾销等,导致广大消费者对私营企业整体的不信任。
造成私营企业失信的原因是多方面的,有企业自身的责任,也有外部原因。
1.政策法规的缺位。我国现行的法律体系对债务人履行义务的约束不完善且不具有强制性,使许多债务企业能够钻法律的空子,乘机逃避债务。同时,对国有企业和私营企业的政策、法律、规范和约束不同,使私营企业在市场进入上有很多限制。
2.市场监管力度不够。它使企业觉得有机可乘,为私营企业制假、贩假提供了温床。信誉好的企业得不到有效的保护,信用差的企业却能凭着价廉畅通无阻。久而久之,许多私营企业从维护自身利益的角度出发,就向着“低信誉、高收益”的方向发展。
3.社会环境的影响。社会舆论过多披露失信的私营企业,忽略了正面宣传,挫伤了私营企业树立诚信价值观的积极性。另外,私营企业之间也相互影响。一旦一家私营企业在经济交往中受骗,为了将损失降到最低,它又会用同样的伎俩去骗别的企业,使坑蒙拐骗形成恶性循环。
4.私营企业自身的原因,是其诚信缺失内在最根本的原因。从企业自身分析,原因也是多方面的。
(1)发展基础薄弱。私营企业多是白手起家,没有很殷实的家底,在激烈的竞争面前,为了维持生存、谋求发展,往往选择投机取巧。
(2)受利益的驱动。我国真正意义上的买方市场尚未形成,商品买卖过程中的主动权仍旧掌握在卖方手中,只要生产出来的产品有销货渠道,利益驱动下的制假贩假就不会停止。
(3)管理水平低。私营企业缺乏管理人才,很难获取及时准确的市场情报,果断的分析与决策更是难上加难,惟有靠不正当竞争等失信手段牟取利益。
(4)竞争实力弱。在资金、技术、设备、人才等各个方面,私营企业都无法与其他类型的大企业抗争,在这种状况下,靠假冒伪劣、投机取巧赚钱便自然而然地成了它们的首选。
(5)私营企业的自律性较差。私营企业普遍采用家族制,结构不合理,机制不健全,企业领导人的权利不受监督,惟利是图是其本性,为了牟利可以不择手段。
综上,私营企业在很多方面存在着失信问题,已经给企业的发展带来了严重的危机,影响了私营企业的发展速度,妨碍了私营企业的层次提升,降低了私营企业的社会信誉,进而损害了私营企业的自身利益。广大私营企业要想实现长足发展,加强诚信建设是当务之急。
三、构建符合现代企业文化的私营企业诚信体系
诚信是市场经济对企业的基本要求,是企业的信誉之源,立身之本,发展之基。要在私营企业中建立诚信体系,就必须认识到:诚信不仅表现为个别私营企业的行为,还应成为私营企业乃至企业整体的行为规范;诚信不仅表现为私营企业对内或对外的行为,还应成为内外统一的社会行为准则;诚信不仅表现为私营企业的行为现象,还应表现为企业稳定持久的行为理念,并符合现代社会文化发展的良好境界;诚信不仅表现为私营企业某一层面的特征,还应表现为涵盖企业各种行为的要素体系。所以说,私营企业的诚信体系建设是一个全方位、多层次的系统工程。
从长远考虑,私营企业若想建立诚信体系,必须将诚信与企业文化紧密相连。只有通过企业文化建设,营造企业的诚信理念,才能真正地树立诚信观,增强企业的核心竞争力,使诚信在企业中广泛建立,持久发展。
(一)构建私营企业诚信体系的目标
通过诚信体系的构建,使诚实守信成为企业文化的核心内容,为私营企业的健康发展提供一个良好的环境,企业内部,领导关爱职工,人人敬业奉献;企业之间,坦诚相待,共谋发展。在整个私营企业界树立诚实守信的理念,并将诚信建设推向全社会,从而提高全社会的诚信水平。
(二)私营企业诚信体系的构成要素
“诚信指的是眷恋和忠诚,它由三部分组成:目标和企业价值的识别;对企业的归属感;以及代表企业付出努力的意愿”,这是管理学家莫德雷归纳的构成诚信的要素。私营企业诚信体系的建设,也有其具体的内容和要素,其中有对企业宗旨和性质的概括,有对企业领导者的要求,有对员工的约束,更有企业要承担社会责任的规定。真正建立私营企业的诚信体系,需要政府和企业共同的努力。
(三)私营企业诚信体系构建的思路与模式
构建诚信体系不是一句简单的口号,而是包括在私营企业内部对员工负责,员工对企业负责,下级对上级负责,上级对下级负责,部门之间,同事之间相互负责以及在企业外部对客户、合作伙伴的承诺,进一步还需要政府提供一系列有利于私营企业发展的政策。把诚信贯彻到企业当中的上下左右每一个环节。
1.企业内部建立诚信
私营企业要想将诚信落到实处,首先要在组织内部培养诚信的企业文化。用诚信的企业文化激励员工,培养忠诚,发挥文化的自我创新能力。
具体说来,要做到以下几方面。
(1)集中的结构和清晰的管理
私营企业要想不断向前发展,必须建立权责明确的管理结构。另外,私营企业的组织结构应该向扁平化发展,减少中间层,消除地位级差,实现所有成员的平等。
(2)领导者以身作则
在私营企业中,领导干部以身作则是取信职工的最好方法。领导者以厂为家就能为员工树立吃苦耐劳、敬业奉献的榜样,使企业的诚信理念不走样地传递给职工。所以,以身作则是打造诚信的捷径。
(3)重视集体行为
企业是一个整体,要想把蛋糕做大,需要集体的努力。首先,厂长要有民主意识,调动广大员工的积极性,集思广益,为企业创造财富。企业内部的各个职能部门也应该目标一致,相互协调,加强沟通,消除部门间的敌意,鼓励正当的竞争,加快决策进程,改善合作成果。
(4)实现对员工的承诺
在现代企业中,已经把人在企业中的价值提升到了一个新高度。企业运营需要人,产品研发需要人,企业管理也需要人。领导层要做到忠于员工,认真履行对员工的承诺。只有企业领导与广大员工共同努力,才能在市场竞争中实现共赢。
(5)培养员工的忠诚
要培养私营企业的诚信,需要全体员工的认同和参与。培养员工的忠诚,要从源头抓起。招募新员工时,加大道德方面的测试力度,选用德才兼备的人;新员工培训时,加强诚信教育;业绩评估时,考核员工绩效的同时,也要参照他们的道德表现,全方位评判。有了这样的用人——培训——考核的标准,才能在企业内部建立一支有责任感的团队,把企业带到更高的发展层次。
2.建立客户诚信
在私营企业的诚信体系建设过程中,客户诚信建设是重中之重,私营企业的成长壮大无不依赖于客户的支持与信任。在与客户交往过程中,私营企业始终要树立诚信观念,把为客户提供最好的产品,最优的服务,最合适的价格,最满意的表现视为企业的第一要务。
产品诚信是首要的。客户最看中的就是产品质量,在完善的市场经济条件下,产品质量高的企业自然能在竞争的优胜劣汰中脱颖而出。在实际工作中,私营企业应严格各项规章制度和操作工艺,不满足已有成绩,不断追求卓越,永远使质量处于不断提高的动态之中。
其次是服务诚信。所谓服务诚信就是以提高客户满意度为目标的诚信理念。通过开展服务满意活动,提升服务水平和服务质量,提高客户的忠诚度。
再次是销售诚信。销售活动中也处处体现着诚信的重要性,只有销售业绩上去了,企业的利润才有望增大。如何提升销售业绩?靠的是过硬的产品、真实的信息以及有效的促销手段。
竞争诚信也至关重要。无论是同行业企业之间还是买卖方之间,都存在着一定的竞争关系。私营企业要想从竞争中脱颖而出,就必须树立竞争诚信的观念,靠公平竞争招揽客户,在同行业中处于不败之地。
总之,私营企业应从建立产品诚信、服务诚信、销售诚信和竞争诚信等几个方面一齐努力,把诚信对待客户作为一项不变的企业文化,增强全体职工的认同感,指引企业不断前进。
3.以诚信结盟
私营企业的发展壮大,不仅需要自身的努力,更要在经济全球化的大背景下,建立私营企业间的合作关系,以诚信实现联盟。
无论强强联合,还是强弱联合,甚至弱弱联合,都在于实现资本与资源的有效动员和有效利用,以求达到规模效益,发挥1加1大于2的效果,使私营企业在商战中大显身手。
联盟可采用不同的形式,目前国内私营企业中最常见的形式是直接合作。
私营企业受资金、规模所限,不可能面面俱到,单靠一个企业的实力往往难以满足客户的要求,所以要寻求另一家企业结成联盟进行合作。但企业都不愿放弃自主权,权衡之下,往往采取直接合作的方式结盟。
当然,合作并不意味着风平浪静,不能要求双方在所有问题上都迅速达成一致。但是,在诚信的关系中,遇到矛盾时两个企业会主动寻求共识,达成建设性的解决方案。
4.政府为私营企业提供政策性扶持
私营企业自身的努力是内因,为建立诚信体系起到了决定性作用。为了使私营企业的诚信体系尽快建立起来,并长久保持下去,政府也应该从宏观上为其创造一个积极的环境。
(1)投融资方面。政府要鼓励四大商业银行对不同企业提供无差别的金融服务;应尽快发展与私营经济相配套的民间金融体制;健全担保体系,更好地为私营企业的融资提供担保服务。
(2)行业准入方面。要打破对国内私营企业设置市场准人限制的规定,除国家明确限制的投资领域外,私营企业同国有企业参与竞争的门槛应标准化、统一化。
(3)对外贸易方面。应切实降低私营企业外贸领域的准入门槛,建立宽松透明、公平竞争的对外贸易政策及法规,特别要完善出口退税制度,使出口退税真正达到促进私营企业对外贸易发展的目的。
注释:
①刘光明.企业文化[M].经济管理出版社,2002.3.
②任兴周.建立我国社会信用体系的政策研究[J].经济研究参考,2002(17).
参考文献:
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[5]王鑫.责任与忠诚[M].北京:中国纺织出版社,2004.[6]中华征信所.征信手册[z].北京:中信出版社,2003.1.[7][美]乔丹.D.李维斯.诚信伙伴[M].北京:企业管理出版社,2001.5.
缺乏诚信与商业道德的恶果
成功靠的是什么?是运气,是技巧,还是丰厚的投资知识…每个人都可能列出自己创业成功的理由。在迈向成功的征途中,所有这些因素或多或少,会为你指引出前进的方向。但是伟大的品格是不可或缺的因素,一个人成就大事业,置于首位的是他的品格和操守。在通往成功的道路上,诚信是创业者必须具备的素质之一。
人无信不立,创业如果缺乏诚信和商业道德,就无法取得发展和成功。通过投机和欺骗也许在短时间内能够得到明显的好处,但绝不可能长久地存在下去并获得真正的成功。诚信的成本也许很高,但是欺骗的成本更加巨大。比如卖水果的小贩通过缺斤短两获得比别人多的利益,但是失去了顾客的信任,长远来看他将失去更多的利益。再比如通过偷税漏税增加收入,一旦被揭穿,将付出更多的罚款甚至锒铛入狱。对于创业者来说,诚信是经商之本,只有讲诚信才能为自己赢得赞誉和认同,以诚待人,以诚经营,终究会得到长久的利益。那些靠搞欺诈、欺骗等手段赚取不义之财的人,虽然会得到眼前的小利益,但会因失信于人而造成更大的损失。
诚信是创业成功之道的通行证,尽管人们看不见摸不着,但它像影子一样时时刻刻存在着并发挥作用。可以说,良好的信誉对创业者来说,是一种无形的资产,是一块金字招牌。
李嘉诚最初做塑料行业工作时,经常遇到一个乞丐,她从不伸手要钱,但李嘉诚每次都会主动拿钱给她。有一次,李嘉诚和她约定第二天见个面,然后帮她做点小生意。但不巧的是,当天,一位客户偏偏来到李嘉诚的工厂参观,客户至上,他也没有办法,只得接待。但在与这位客户交谈时,他突然说了声“Excuse me”,便匆匆跑开。李嘉诚跑出工厂,驱车赶到约定的地点,好在没有失约,把钱交给了那个乞丐。事毕后,他又开车回到工厂,去接待客户。
即使是冒着怠慢了大客户的风险,也决不失信于人,这可以说是李嘉诚成功的重要因素之一。诚信的作用比材料、设备、工艺等硬实力更加重要,它是一种不可超越的软实力,是持久的
竞争优势。企业若想在市场中持久经营,拥有忠实的客户群,就必须以信誉作为市场通行证,而
追求短期利益,通过欺骗手段坑害消费者使其利益受损,虽能获得一些短期利益,但其效果与杀8时鸡取卵无异。不讲诚信,等于自动放弃软实力,企业也必将在以后的经济活动中遭到市场的报少复,消费者可用手中的货币作为选票,将不讲诚信的企业逐出市场。在现代商业活动中,由于信息公开和传播速度加快,企业的信誉状况很快就会收到市场的反酸馈。如果企业信誉优良,就可以得到更多的信任,收获消费者的口碑,在市场竞争中赢得主动。诚信是一切企业走向成功的通行证。英国谚语说:“信用乃成功之伴侣。”日本谚语说:人,“信用是无形的资产。”中国人也常说:“信用是最大的资本。”古人干金买马骨,以此取信于天下。如今,我们为企业树立良好形象,同样需要严格做到“言必信,行必果”。
今天的金字招牌诚信至上今年会和诚信至信,金石为开是指话题到这里告一段落,感谢您的耐心阅读!
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