近几年来，传统电信运营商的发展面临着诸多困境：面对互联网许多新业务如GAMEY (Google、AOL、 MSN、 eBay、 Yahoo!) 等，运营商没有好的商业模式和计费模式应对，因此话音业务在很大程度上被分流；同时宽带接入市场面临广电、电力等诸多行业的竞争，宽带接入“有市无价”。因此电信业的发展犹如处在山坳中，如何跨越大山，迎来坦途？创造“网络价值”才是真正出路。

 

在互联网和移动通信日益深入到人们生活各个方面的今天，网络的价值如何呈现越来越成为运营商竞争优势的第一要素。在电信业“转型成为使命”的旗帜下，我们要重新认识、评估网络价值这个话题。在业务和商业模式的多样性、多元性和开放性的语境下，IMS为我们书写出了全新的网络价值观。

电信业转型成为融合的出发点
10年前，电信业就已开始讨论固网－移动融合，由于当时技术积累相对薄弱，要有效提供融合业务是一件非常复杂的事情。如ATM技术曾经作为电信领域内网络“融合”的试水，但面对IP强大的桌面应用和自身技术上的复杂性，这一步跨越的太小，没有取得网络融合的成功，更谈不上终端和产业链上其他环节的融合了。

如今，电信市场竞争日益加剧，传统电信网络的封闭性面对各种新业务暴露出了“捉襟见肘”的脆弱性。在全球化、注重个人价值、新兴群体文化、全新社会网络和日益普遍的移动生活方式的影响下，最终用户的行为正在迅速发生变化。个人用户和企业/商业用户希望得到便捷、易用、安全的服务以及永远保持最佳网络连接。于是，网络运营商开始重新评估网络融合的价值，并把它视为留住客户并为其用户提供增值业务的机会。

2004年初英国电信拟订了“21CN战略”，迈出了电信转型关键的第一步。这份白皮书从网络层面架构起未来电信业的发展方向，奠定了转型的基础。2005年4月，西班牙电信选择了爱立信为其提供IMS解决方案，规划出完整的战略转型目标。2005年，中国电信产业伴随着世界电信的新趋势，及时把握住潮流，提出了转型的战略决策，为迎接下一轮电信业的兴盛指明了方向。

截至目前为止，全球顶级运营商如：Cingular 公司、沃达丰、Rogers、意大利电信等包括欧洲、美洲、澳洲、亚洲在内的很多运营商都进行了IMS的商业部署和商业试验。他们实现转型的第一要务就是选择了能支撑起转型目标的IMS融合网络。图1明确表明了网络演进的路线。

转型是一种战略选择，也是航行的方向，战略方向的正确性是企业处于不 败之地的基本要求，IMS组成的新平台是电信业转型战略化为行动的桥梁。

 

            

新技术的力量

如果孕育传统电信的土壤正逐渐流失，那么是时候思考电信发展的全新内涵了。电信运营商拥有巨大的用户群体，同时掌握着优势的网络资源。如何及时有效地将资源优势（网络资源和用户资源）及时转化成能力优势？如何实现信息网络的标准化、规范化、制度化，让整个信息网络向良性有序的方向发展？这是一项影响深远的战略型任务，需要以先进的网络技术平台作强大的后盾，才能实现这些目标。

（1） IMS：竞争的利剑，成本的剪刀
IMS发展的目光第一次超越了电信领域本身，及时把握住了电信信息化、全球化，信息社会化、个人化的趋势，将电信、互联网、移动和媒体等元素统筹起来，解决了网络融合、业务融合、产业链融合和终端融合等一系列问题，这是一种“大视野，远未来”的整体战略构思和融合的架构。

融合的终极目标虽然还是“未来”的事，但融合的脚步从来就没有停止过。从“白天鹅”的ATM到“丑小鸭”的IP之争，我们都能看到融合的影子。这一次IMS带来的融合更的确是“业界共识”。

IP多媒体子系统（IMS）让运营商以一种标准化、系统化、并能充分利用分层体系结构的方式开放式地提供业务。此外，IMS采用了一个成熟的体系结构，它不仅能简化和加快业务的创建和配置过程，而且能确保已有的网络互通性。

 

IMS所采用的水平体系结构能够让运营商摆脱实现新业务时所采用的“烟囱”式垂直体系结构，彻底消除昂贵和复杂的传统网络结构中那些重叠的功能，如计费、在线状态管理、群组和列表管理、路由选择、配置等。由IMS推动的融合能够促成一个基于多业务分层体系结构的更有效的网络，即由一个“业务和应用引擎”层、一个“通信控制”层、一个“骨干网”层 和多个接入网（固定宽带、WLAN、2.5G和3G等）组成的一个水平结构。这样运营商不仅能向演进到2.5G或是3G网络的用户提供相同的业务，从而降低用户流失率、加速2.5G和3G网络业务的发展，还能方便地将下一代网络的功能与现有2G业务集成到一起。

 

通过演进至IMS，运营商就能确保其架构的平台成为并始终是用户接入通信、媒体、内容和业务的最佳选择。这种演进将确保运营商可以连续不断地向用户提供新业务和新内容，并对这个不断扩展的业务环境进行有效的管理。

 

由于这种体系结构能够简化网络规划和升级工作，并能实现能力和维护功能的共享，运营商还可以大幅度降低运营支出。根据爱立信在全球IMS的实践经验，部署IMS比传统的电信网络成本至少降低一半以上。

有专家指出，21世纪卓越的企业不只是生产产品，而且更重要的是赋予产品被消费者认同的价值。

IMS是一个完整的端到端系统，它极大地提高了网络效率，而且使新业务上市时间更快、更容易。统一的平台不仅能够让运营商有效地管理经营的业务，同时还能更有效、更有序和更有力地管理与其他运营商合作的资源和平台，这样运营商就能创造出如下的环境：
1）让消费者从购买产品的被动性到主动定制“需求”；
2）给客户提供弹性的方案，让其可以自由选择不同的组合方式。

这种互动方式可以激发消费者主动参与创造的激情，运营商通过整合、提炼这些创造中的“亮点”，将这些无限细分的市场“亮点”变成企业发展的“兴奋”点和动力源，缩短运营商聆听和创造出消费者“喜闻乐见”的业务所需求的时间，无数细分市场的整合就是又一次兴盛的开始。

这种满足消费者需求的产品必然会获得消费者对其价值的认同，它不仅能带动消费者消费的激情，还能让运营商获得品牌、利润的最高反馈。

以“不变”的新型平台应“万变”的用户需求，再没什么能让运营商更从容地面对市场了。以IMS融合而生的高效统一整合的平台，彻底改变了以前多种网络业务并存的分散、低效的局面，让运营商将更主要的精力和时间投入到千变万化的市场中去，更加专注业务、内容和商业模式的开拓和服务，提升差异化竞争，促使服务更加专业化，精细化。

 

IMS融合平台让运营商自觉地将“对需求增长追求的无限性、内容业务的多样性、商业模式的有效性”作为企业发展的“杠杆力量”，形成竞争优势，使运营商能够执掌网络融合、业务融合、产业融合和市场融合的先机和主导权。

（2） 价值管理的新平台

a) 创造业务、内容价值的智慧集聚地

如果说移动宽带结束了移动增值业务多年来徘徊在“移动语音业务”边缘的尴尬局面，走上了移动增值业务的新天地的话，那么由IMS组成的端到端信息系统解决方案就真正将网络融合、业务融合和产业融合成熟地放到了自己的架构体系中，为提供各种新型和传统的通信信息集成了一个统一平台。

 

IMS集成了互联网统一IP平台的思想和互动民主的创造环境，同时集成了电信网的高度可靠性、可管理性和稳定性的品质，将业务价值的基本要素和先进的技术手段综合考虑达到具体的最佳实现途径，使得通信信息的各个内容应用商、消费者和网络提供商将自己的创新思想、活动关联起来，共同界定业务价值的内涵、边界和价值的派送方式即商业模式。

 

我们知道：稳定性、时效性、安全性和内容是“电信业务价值”的基本要素；复杂性、安全性和高可靠性则是“电信业务价值”的放大器和成本的计量衡。

因此我们说，IMS 是走向价值管理体系的新平台，主要体现在：
（1）对创造业务、内容价值的自如和自由上；
（2）对网络安全、信息私密保护的高可靠性上；
（3）对业务进行全方位电信级管理和控制上；
（4）能够大容量快速承载信息，“识别”业务的内容和价值。

 

b) 增强运营商的主导力
网络的无序就是这网络的伤口，这个伤口会影响整个网络的健康。随着网络信息的社会化功能日渐突出，安全和有序已经成为网络发展的首要原则。

要拥有安全有序的网络，就需要对整个产业链有强势的控制力。没有对内容信息提供的主导权，网络资源的价值将被边缘化；没有网络资源支持的内容主导，往往导致内容创新和商业模式剑走偏锋，误入“歧途”；没有对内容和业务的主导，运营商创造和理解新业务和商业模式的能力就只能停留在“一知半解”的水平，面对新业务和新商业模式的风险、价值和安全也只能是“事后诸葛亮”。

运营商不能仅仅满足为内容提供商作嫁衣裳，成为一个信息价值的传递者，更需要运用专业的知识实现对整个行业的把握和洞察。这就需要一个强有力的控制统一平台实现对整个通信信息环节的控制。

IMS为运营商加强对各个通信信息环节的控制增强了力量。IMS平台可以识别业务内容的价值，为业务内容提供电信级的安全保证和全方位的服务质量，更重要的是为整合和规范通信信息服务的业务和内容提供了端到端的整合和管理能力，这样运营商就能够将目前信息服务市场中“游击队” 式的内容制作、信息传播和运营商“主流”业务产品整合起来，为营造一个健康、有序的可持续发展的通信信息市场铺平道路。

c) 管理模式的转变

没有一个行业单纯依靠“价格战”能够发展壮大起来。避免“价格战”的最好途径就是：拓展业务的市场和消费者认同的价值，延伸业务、内容的价值空间。随着IMS对整个产业链控制力度的加强，无形之中使得运营商延展了业务、内容的价值范围和纵深度，放大了价值的内涵。由于IMS集成平台营造了各种业务创新的无限制性，就能大幅度激发业务、内容和商业模式的创造激情和内在动力。面向价值的管理体系使得创造价值就能获得价值带来的丰厚回报，为此，差异化的价值竞争就成为市场竞争的内在、必然的理念，所以IMS 将消除“价格战”的温床。

以往电信管理是产品实物的管理，是产品刚性管理，IMS实现的产品价值的管理，则实现柔性、弹性管理。IMS促使现有的面向时长、带宽流量单一的计费模式转向面向内容、价值、业务组合、服务质量等级等多种计费模式的转变；促使现有仅面向网络性能的管理向内容、价值管理、全方位等级质量管理、商用模式的管理和网络性能管理等多纬度管理迈进，真正实现面向价值的管理体系。

 

面对电信信息化的潮流，未来网络的首要品质是什么？那就是安全、有序和价值，唯有信息网络走向价值管理，才能确保业务、内容的价值在网络的价值中完整呈现、派送和使用。正如爱立信总裁思文凯所说的：IMS是继HSDPA的下一步。如今，HSDPA已步入大众市场，全球IMS也已初具规模。移动世界、信息世界终将为IMS新的融合平台找到丰富多彩的业务和商业模式，为保证电信业在竞争中能够长久接力提供不竭的动力源。

 

爱立信：IMS领导者的全球实践脚步

• 爱立信在全球已成功获得19个IMS商用合同，在全球IMS商业部署方面具有相当强的优势。另有40个测试项目已经完成或正在进行之中。这些合同包括移动和固定网络运营商：如西班牙电信、意大利TIM、北欧TeliaSonera、丹麦TDC、美国Sprint、加拿大的Rogers、澳洲的Commander等。

• 著名咨询公司ABI Research通过对全球125家运营商和设备制造商的IMS竞争力的调查，爱立信在设备制造商之中排名第一。

• 爱立信已被沃达丰集团确定为IMS系统优先供应商。

• 2005年6月，Telefónica成为全球首家在IMS系统中进行实际商用数据传输的运营商，它采用的是爱立信IMS多媒体语音解决方案。