如何建立自己的足球预测模型能力,足球预测ai软件哪个好
2025-05-12 13:33:57
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大家好,感谢您关注本站,今天为大家整理了一篇关于足球预测推荐视频下载的文章,同时会讲解最好的足球预测软件的知识,欢迎阅读!
足球,作为世界上最受欢迎的运动之一,拥有庞大的粉丝群体。在这其中,不少足球爱好者对于足球比赛的结果充满了好奇和期待。而足球预测模型的出现,正是为了满足人们对于比赛结果的预测需求。本文将为您介绍如何建立自己的足球预测模型,助力您迈向精准预测之路。
一、足球预测模型概述
1. 模型类型
足球预测模型主要分为两大类:统计模型和机器学习模型。
(1)统计模型:基于历史数据和统计规律,通过计算各项指标来预测比赛结果。如泊松分布、指数分布等。
(2)机器学习模型:通过算法学习历史数据,自动寻找数据之间的关联,从而预测比赛结果。如决策树、随机森林、神经网络等。
2. 模型构建步骤
(1)数据收集:收集比赛数据,包括球队信息、历史战绩、比赛时间、主客场等。
(2)数据预处理:对收集到的数据进行清洗、去重、归一化等处理,确保数据质量。
(3)特征选择:从预处理后的数据中,选取对比赛结果有较大影响的特征。
(4)模型训练:使用机器学习算法对数据进行分析,构建预测模型。
(5)模型评估:通过交叉验证等方法,评估模型的预测效果。
(6)模型优化:根据评估结果,调整模型参数,提高预测精度。
二、足球预测模型构建要点
1. 数据质量
数据质量是足球预测模型构建的基础。收集到的数据应具备以下特点:
(1)完整性:数据应包含所有比赛相关的信息。
(2)准确性:数据应真实反映比赛情况,避免人为干预。
(3)时效性:数据应保持最新,以便及时反映球队状态。
2. 特征选择
特征选择是影响模型预测效果的关键因素。以下是一些常用的特征:
(1)球队实力:包括球队排名、历史战绩、球员阵容等。
(2)比赛因素:包括比赛时间、主客场、天气、裁判等。
(3)历史交锋:包括两队历史交锋战绩、最近交锋情况等。
(4)球队状态:包括球队伤病情况、球员状态、战术布置等。
3. 模型选择
根据实际情况,选择合适的模型。以下是一些常见的足球预测模型:
(1)泊松分布模型:适用于进球数预测。
(2)决策树模型:适用于分类预测,如胜负预测。
(3)神经网络模型:适用于复杂关系预测,如综合预测。
足球预测模型作为一种辅助工具,可以帮助我们更好地了解比赛,提高预测准确性。通过以上介绍,相信您已经掌握了构建足球预测模型的基本方法。在实际应用中,不断优化模型,提高预测效果,让我们一起迈向精准预测之路。
足球Margin模型预测准吗
1.足球Margin模型是一种预测足球比赛结果的工具,但它的准确性并非绝对。
2.为了进行准确的预测,该模型需要收集大量关于球队的数据,包括球队的阵容、伤病情况、近期比赛记录,以及球队之间的历史交锋。
3.这些数据可以从公开渠道获取,并对预测结果产生影响。然而,仅凭数据并不能完全决定预测的准确性。
4.除了可控制的因素外,足球比赛的结果还受到许多不可控因素的影响,如比赛当天的天气、裁判的判罚尺度、可能的误判甚至黑哨等。
5.足球预测软件通常结合大数据分析和人为因素来得出预测结果,但这并不意味着预测结果一定准确。
6.如果预测结果完全可靠,那么所有人都可以依赖这些软件来预测比赛结果。
7.最终,足球比赛的结果不仅取决于数据和分析,还需要考虑运气和个人的熟悉程度。
认知、逻辑、思维、系统思考能力如何提升
认知、逻辑、思维、系统思考能力如何提升?
1.认知
什么是认知?
比如你看了一篇文章,读了一本书,听了一场讲座,你感觉收获很大;或者你通过不断练习学会了游泳…这份感受与收获,以及学会的游泳姿势,到底在你的大脑里到底发生了什么变化?
是多出来一些细胞吗?还是细胞的样子发生了改变?如果都没变化,那这些新的知识和技能,是如何储存在你大脑中的呢?
著名心理学家巴甫洛夫,曾经用狗狗做了一个实验,来研究这个学习的过程:
饲养员每次给小狗送食物的时候,小狗都会流口水,这个当然并不奇怪。但是时间一长,当饲养员刚打开门,还没有进来,狗粮还没有出现的时候,小狗就已经开始流口水了…
这就有点奇怪了,「开门」和「狗粮」这两个完全不相关的事物,为什么让小狗产生了同样的反应?
巴甫洛夫就猜想,是不是因为「狗粮、开门、饲养员」这几件事总是同时出现,慢慢的,小狗就将他们联系到了一起,当「开门」这个事件发生,小狗就认为「狗粮」马上就要出现?这不就是学习吗?
于是,为了进一步验证这个猜想,巴甫洛夫开始测试其他的方式,分别使用铃铛、口哨、音乐、一句特定的话等和「狗粮」一起出现…
结果,这些都能让这这只可怜的小狗开始分泌唾液...这证明小狗确实会学习!
这个「巴甫洛夫的狗」的著名实验,似乎触及到了学习的本质:所谓学习,就是把原本不相关的东西联系在一起的过程。
这个说法有科学依据吗?学习在大脑中又是如何发生的呢?
几十年后,心理学家赫布,提出了解释该现象的理论模型:如果大脑里两个神经细胞总是被同时激发,那他们之间的连接就会变得更强。而这个时候,如果再激发其中一个细胞,那么另外一个细胞,就会被同时激发。
这个就是著名的「赫布定律」,他的这个猜想也在之后的科学实验中被证实。
可能这样说,你还是不太能理解,这就像2个素不相识的男女,在公司活动中经常被安排在一起做活动,他们两人之间的连接就会被加强,然后成为朋友,甚至产生爱慕,最终走到一起。
所以,学习、认知的过程,并不是我们通常认为的,是将虚拟的知识存入到大脑里的这样一个过程。而是将不同事物彼此联系到一起,并在大脑中产生与之相对应的神经细胞之间的连接强度的变化。
比如,你眼前放了一个「纸袋」,今天是你第一次见到它,在没有其他人给你解释的情况下,请问你是如何理解它的?
你大脑里会凭空冒出来一个概念叫做「纸袋」吗?
不会。
我猜你理解它的过程大致是这样的:
看,我们理解一个新事物的过程,并不是凭空冒出来一个概念的,而是找到已有的相关概念,并把它们连接起来,组合成一个新概念。
如果我们把这个过程再往下推,看看是不是这样的:
同样的,你还可以试试其他事物,回忆一下,你学会它的过程是不是也发生了类似的连接?
认知的过程,其实就是建立新连接的过程。可以连接已有的概念,也可以连接你看到的、听到的、闻到的某个信息。相反,如果缺少了相关的背景知识就无法理解眼前这件事。
也就是说,如果你的知识如何建立自己的足球预测模型能力存量越多,你能理解的新知识也就越多,理解速度会越快,这就是我们看书会越看越快的原因。
也就是说,如果你想提高认知能力?那就多看书,看越多,认知能力越高...
这个答案很无聊,也没什么创意,但这是事实,看上去很苦,但这就是提高认知的捷径!
2.逻辑能力
我们先来测试一下你的逻辑能力:
比如,你看如下的言论有无逻辑?
“你别看 XXX捐了多少钱,他只是为了逃税罢了...”
“她穿得那么暴露,活该被色狼盯上...”
“你说他打球不行,你行你上啊...”
我们生活中,经常会听到这类的神逻辑,乍一听,好像是那么回事,可是细细一想,这逻辑好像有点不太对劲,那么究竟是哪里不对劲呢?
要回答这个问题,让自己的逻辑变得无懈可击,你就需要学习逻辑思考中的核心思维方式:三段论。
什么是三段论?
简单来说,这是一种「大前提→小前提→结论」式的推理过程。
其基本逻辑是:如果大前提是什么,且小前提是大前提的一部分,那么小前提也是什么;
比如,著名的「苏格拉底三段论」:
(大前提)所有的人都是要死的
(小前提)苏格拉底是人
(结论)所以苏格拉底是要死的
嗯,无可辩驳…
也许你以前已经听过三段论,但感觉这种说话方式好费劲,平时我们也不是这样说话的啊,只有科学研究,学术论文需要用到这种文体吧?
其实三段论的应用范围很广,大到治理公司、设计产品;小到说一句话,写一段文字,其实都需要用到三段论,它是你逻辑的基础。
只是,在实际应用中,它并不是那样标准的三段形态,或者是隐去了大前提,或者是隐去了小前提,或者是隐去了结论,因而,才让你忽略到了它的存在。
我们回到前面的三句神逻辑:
“你别看 XXX捐了多少钱,他只是为了逃税罢了…”
之所以这位同学有这样的言论,是因为他的大脑中,可能有一个这样的价值论断:做好事的人,都有自私的目的。
这个就是他的大前提。
我们用三段论的方式,拆解一下他的逻辑推断:
(大前提)做好事的人,都有自私的目的;
(小前提)XXX捐钱了,他在做好事;
(结论)XXX一定有自私的目的;
所以,他得出了XXX的捐钱是为了逃税的结论。
只不过,他在表达的时候,把这个大前提给隐藏了,因此我们才会觉得这个逻辑听着有些不对劲,这个不对劲,就是指对那个没露脸的错误的大前提...
我们再来看另外一句:
“她穿得那么暴露,活该被色狼盯上…”
这句话可能隐藏了什么大前提?
我猜,他脑海中的大前提可能是:受害者必有罪过。
(大前提)受害者必有罪过
(小前提)她是受害者(被色狼盯上)
(结论)她一定有罪过(穿着暴露)
所以,他得出了这样的结论:“她穿得那么暴露,活该被色狼盯上…”
可是,这个大前提是对的吗?所有的受害者都是有罪吗?穿着暴露也是一种罪过吗?
他的逻辑千疮百孔...
我们可以看到,这些因果推论,其实都符合三段论的形态,只是隐去了大前提,而错误恰恰就发生在这个大前提上。
当你能熟练运用三段论的眼光去看待这些推论的时候,就能很快的找到对方逻辑的谬误点。所以,想要让自己的逻辑变的严密,第一步,就是要学会使用三段论。
那么,我们该如何使用「三段论」呢?
1.用于逻辑推理
第一次世界大战期间,德军向法军猛烈进攻,法军为了避开德军锐气,便将自己的部队隐藏了起来,德军一时失去了攻击目标。
德军指挥官下令侦察敌情。有一天,德军一名军官用望远镜搜索时,突然发现了前方慢慢地爬出了一只名贵的波斯猫,懒洋洋地躺在那里晒太阳。
于是德军军官根据波斯猫的出入地点,找到了法军指挥所,并一举摧毁!
一只波斯猫竟然毁了一支部队,这是如何推理出来的?
(大前提)法军高级指挥官喜欢养名贵的波斯猫;
(小前提)前方阵地有名贵的波斯猫;
(结论)所以,前方阵地可能有法军高级指挥官。
(大前提)法军高级指挥官住在法军高级指挥所内;
(小前提)前方阵地可能有法军高级指挥官;
(结论)所以,前方阵地也可能有法军高级指挥所!
2.用于逻辑验证
说出「神逻辑」的人并不会被抓,但是会影响你的思维逻辑,当不该连接在一起的两个要素连接在一起,而你又没有察觉,便会进一步推出更多的逻辑谬误,最终导致你的思维一片混乱…
比如:
我是爱国的,所以我去砸日本车,你阻止我,你就是卖国的。因为你是卖国的,所以你的观点就是不对的,而我的观点和你不同,所以我的观点是正确的!
&!~&%@^*!...
那么,我们除了找到隐藏掉的错误大前提,还有没有其他方法来识别谬误呢?
三段论中有5项基本原则,分别是:
关于这5点的介绍,网上已有很多了,你可以自行百度。
3.用于预测未来
当我们掌握的是一些基本规律的时候,我们就可以以此作为大前提,做一系列的推演,进而对未来事物的发展进行预测...
比如,我们抬头看天,发现阴云密布,然后回家拿了把伞...
这是一个生活中常见的情形,也如何建立自己的足球预测模型能力是我们解决问题的一种最基本思考方式,叫做:空雨伞。什么意思?
空:(抬头看天空)把握事实和现状
雨:(可能要下雨)解释、预测
伞:(回去拿把伞)行动、提案
但这个过程,依然省略一个大前提:阴云密布的时候,有70%的概率会下雨。这是一条规律。
注:70%这个数字为了便于说明,而非精确比例
因此,如果用三段论的方式,把上面的这个推理过程翻译一下就是:
(大前提)阴云密布的时候,有70%的概率会下雨
(小前提)现在阴云密布
(结论)未来,有70%的可能性会下雨
(解决方案)带把伞
三段论的这种思考方式在逻辑思维中,叫做:演绎法。演绎法是逻辑思维的基础,如果这个没掌握好,所有想法都是扯淡,整个言论就会像豆腐渣工程,经不起推敲,一推就倒...
关于逻辑思维还有两种思维方式:
分别叫做「归纳法」和「类比法」,由于篇幅有限,这里就不讲了。
3.思维?
比较含糊,我就说一下思维的基本功:结构化思维吧
请你花10秒钟的时间,记住以下的20个数字:
好,我们再来试一组数字,还是花10秒钟来记住它:
其实这2组的20个数字是一样的,但是不是觉得第二组一下子就记住了?
为什么会这样?
因为第二组数据更符合我们大脑的使用习惯,数字与数字之间有清晰的逻辑和结构。
我们大脑处理信息有2个规律:
太多的信息记不住
喜欢有规律的信息
可你有没有遇到过这样的情况:有人口若悬河的和你讲了半天,他说的每个字你都听得懂,然而组合在一起,你并不知道他想说什么,内容没有逻辑,语句没有重点,就像刚才那一串杂乱的数字...
听他说话时间一长,你甚至开始头疼,变得焦躁,心里骂到:“你TM到底想说什么...?”
你别觉得听着难受,讲的人,他自己也许更难受!
明明心里有很多想法,甚至做了上百页的PPT,但就是讲不清楚….为什么会这样?
因为思维没有结构
我们思考问题的时候,脑子里的想法会不断地涌现出来,看似有很多,却杂乱无章,就像是衣橱里的一堆没有整理的衣服,彼此缠绕,互相堆砌在一起。
当有人问你,你能说说你有哪些衣服吗?
“嗯....我有很多衣服(想法)...”
能详细点说吗?
“我有一条蓝裤子,一条橘黄色裙子,一件白衬衫,还有件灰白条纹衬衫,一条牛仔裤,一条蓝色竖条纹的裤子,还有顶黑色的帽子,哦对了,还有一条蓝色裤子(这个刚才好像说过了)…”
¥#%@#¥%@…你到底有些啥?
“我刚才说的都是我有的啊…”
语言是思维的传声筒
如果你的思维没有经过整理,就会像这堆乱糟糟的衣服,你拥有他们,却无法理解他们!
自己看着难受,别人听着难懂!
那怎么办?如何让思维变得既全面又有序呢?
你得学会结构化思维
所谓结构化思维,就像是把衣橱里的这些衣服,分门别类的整理好。
比如按季节分类,按穿着场合分类,按服装风格分类等等..
这时候,别人再问你:你有些什么衣服呢?
你回答:我一共有208件装备,分为:
夏季、春秋季、冬季三大类;
每个季节如何建立自己的足球预测模型能力的衣服又分为工作装、休闲装、宴会装、运动装四大系列;
其中,休闲装里有田园、淑女、简约三种风格;
每种风格的衣服,拥有深色、浅色各3套搭配;
另外配了4双运动鞋,5双皮鞋,6双休闲鞋,7个包包,8顶帽子来应对不同需要..
是不是听着清楚多了?
并且,当你需要使用这些整理好的衣服时,也会变得很方便。
比如,今天你想要和男朋友晚上去一个party,那么你不需要再从所有的衣服里翻来覆去的寻找,一件件试穿...
而是直接在已经分类好的衣橱中,找到宴会装区域,从里面拿起一套适合的即可。
把你的想法和思维内容,像整理衣服一样,分门别类的安放好,组成一个结构分明的整体,方便日后的理解、存储、使用。这个,就称之为「结构化思维」
学会结构化的思维,有什么好处?
如果你能够习惯用结构化的方式进行思考,你的思维能力,沟通能力,学习能力都将获得大幅度的提升:
比如,公司的线下门店,生意突然下滑,怎么办?
如果你不会结构化思维,你可能会这样说...
思路清晰,考虑周全。
再比如,你们公司近期要举办一场大型的相亲活动,你是项目的负责人,目前正在召开项目工作会议,老板请你介绍一下本次活动目前的安排:
如果你不会结构化思维,你可能会这样表达...
是不是感觉整个表达逻辑非常的有序,层次分明?
除了表达和思考,结构化的能力还能帮助我们提高学习的效率,比如我问你:过去一年,你都学了些啥呢?
如果你不会结构化思维,你可能会这样回答...
怎么样?是不是感觉很不一样呢?
如果你学会了结构化思维,你就来到了思维的第二个层次,能够看到一个更全面,结构更清晰的世界,你的思考深度已经比绝大多数人高了一个数量级。
由于篇幅有限,这里没有办法具体讲结构化思维的具体训练方式和技巧。
4.系统思考
最后说一下思维方式里的最高级别能力:系统性思维。
什么是系统性思维?
1.系统性思维是一种「基于要素之间关系」的思维方式
一辆车,200万买的,撞毁了,变成一堆废铁,价值趋近于零;
一幢楼,500万买的,地震了,变成一堆砖头,价值趋近于零;
是什么改变了价值?
他们的要素都没变,还是那些组成他们的材料,变得是要素之间的关系。决定系统价值的是要素之间的关系和结构,而非要素本身。
要素重不重要?
当然重要,没有要素就不可能有系统。
但是,比要素更重要的是要素之间的关系,你要学会看见要素之间的关系,而非盯着要素本身。
比如,由10个人组成的一个小型创业团队,你可以把他们看成是一个系统,每个人就是这个系统中的要素。
要素固然重要,你可以向谷歌学习,公司只招最优秀的人,让每一个要素都很厉害,可结果呢?你会发现成本越来越高,业绩却越来越差了,为什么?
因为真正决定这个团队战斗力的是他们彼此间的分工配合,是合作模式,是相处关系,是共同愿景,是流程,是制度,是激励,是晋升机制,是股权分配…
一群聪明人,如果不经管理,组合成一个目标一致、互相配合的系统,他们就会你争我夺,各怀鬼胎,谁都不服谁,各自打着自己的小算盘,最后公司成为一盘散沙,什么事都推进不了。
没有彼此的分工协作,没有组合成一个有效的系统,你别说三个臭皮匠顶个诸葛亮,三万个也没用。
管理的目的,就是把一群人,组合成一个有效的系统,他们才能成为一支团队。
看不见如何建立自己的足球预测模型能力的关系,比看得见的要素要重要的多,系统性思维的第一步,就是要将你的视角从要素,转移到关系。
2.系统性思维是一项「看见整体」的修炼
许多组织的运行效率低,首先是系统的问题,而不是人的问题。你要从某个局部的问题,延伸到整个系统的角度,去整体分析。
那怎么才能看到整体?
你可以从三个方面来看:
A.要看到系统的内部结构
比如汽车转向失灵,你盯着方向盘和轮胎看是看不出问题的,任何要素是系统中不可分割的部分,不能脱离整体,单独分析,你得看到整个系统中,与此相关的所有内部结构,不然就会出现头痛医头脚痛医脚的情况,你换个更灵敏的方向盘,也许转向问题将变得更加严重。
在系统中,任何一个要素的变动,影响的不是一条直线上的因果关系,而是会牵一发而动全身,按了葫芦起了瓢。
只有看清了所有的关系和结构,才能找出系统中的杠杆解。
B.要看到系统的整体特性
比如由脂类、蛋白质、糖类、无机盐等构成的大脑,涌现出了超越这些物质的能力,比如智能、情感、和自我意志;大脑可以用来解方程,可以用来谈恋爱,还能谱写美妙的乐章,想象美丽的图景...而这些能力,都是组成他们的要素所不具备的。
你在分析问题的时候,除了要看到整体之下的要素、关系、结构,还要看到整个系统涌现出的特性和功能,以整体功能和系统目标为导向,优化系统内部的结构和要素。
这样说,听着有点抽象,我给你举个例子:
2018年世界杯,被寄予厚望的阿根廷队,表现低迷,最终无缘8强。
赛后,矛头自然都指向了拥有五届年度世界最佳球员称号的梅西,有人说他太累了,有人说他受伤了,有人说他缺乏领导力…
总之,他没有在阿根廷队展现出应有的实力。
但,真的是这样吗?
梅西在任何情况下一旦拿到球,都会吸引对方至少两人、甚至多人来抢,像下面截图这样的情况,在比赛中比比皆是:
在阿根廷队,梅西找不到传球的机会,通常会陷入苦战,然后错失机会…
有人会说,是梅西太独了;或者说他身边的队友,太没意识...
但是,为什么在巴萨,这样却是个好机会?
巴萨的队友会迅速跑位,填满梅西附近的区域,方便梅西传球,这让对方球员进退两难,可能防守球员还没近身,梅西的球已经传出去了...
从要素的角度来看,可能是因为在巴萨,梅西的身边有更出色的队友,他们的跑位意识更好;但是从系统的角度上来看,巴萨所使用的,是一个更先进的现代足球系统,叫做“tiki-taka”。
关于Tiki-taka的具体介绍,有兴趣的同学可以自行百度。
总之,这种足球系统,会让整个球队的配合行云流水,更让梅西这种超级球星在系统中如鱼得水,让对手感到特别恐怖,你要过来抢梅西的球,梅西马上就会把球传给队友;你要是盯防其他球员,梅西就拿着球可以自由活动!
梅西是西班牙巴塞罗那俱乐部的拉玛西亚青训营的产物。他从小接受的就是这种系统性的打法,而阿根廷的俱乐部没有这种打法。
梅西,不仅属于阿根廷;梅西,也属于系统。
所以,阿根廷想要重振雄风,并不是换个梅西这样厉害的要素,也不是给他配几个更好的队友就可以了,而是要把目光拉到一个整体,从系统的角度去改善...
C.要看到系统的外部结构
作为一个整体,是一个更大的系统中的要素。
你不仅要考虑某个要素在系统内的互动关系,还要考虑,整个系统作为一个要素,与外部系统之间的互动关系。
比如你设计一款汽车,不仅仅要考虑的是汽车的内部构造,还要考虑这辆汽车未来所在的交通系统是怎么样的,是在繁华拥挤的大都市,还是在一望无际的大沙漠?是在激情燃烧的赛车跑道,还是布满传感器的未来之都?不同的外部系统,导致你在设计汽车的时候,内部系统也要有对应的不同构造。
除了要考虑与外部系统的互动关系,还要考虑与外部系统中其他要素之间的互动关系。
比如你在思考如何提高工作绩效的问题时,不仅仅要考虑和工作相关的事情,还要考虑对家庭、学习、社交所带来的影响,因为这几个系统都有一个共同的要素:你每天仅有的24小时。
因此,他们之间的就会互相影响,你就得把这些因素都放进来,综合考虑。
要素服务于系统,局部服务于整体,小系统受大系统影响。
所以,系统性思维的第二步,就是要将你的视角从局部,拉升到整体。
3.系统性思维是一种「动态化」的视角
这个世界不是你做一个动作,就导致一个结果的,而是你每做一个动作,都会加入到一个系统中,然后跟着系统一起,不停的演化,导致很多很多个结果。
比如,你因为某次在路上扶起了一位摔倒的老奶奶,老奶奶的儿子成为了你的大客户,你因此获得了突出的业绩,被升职加薪,你特别高兴。
但这并没有结束,你升职后会为你带来更多的资源,还会逼着你提升自己的能力,来适应这个新的岗位,而这些将给你带来收入的再次增加,职位的再次提升,分配给你的资源又因此变得更多….
这还没如何建立自己的足球预测模型能力有结束,你收入变得更多,职位变得更高,也许还会增加你的异性吸引力,成就你一段美好的婚姻,给你未来的孩子提供更好的教育资源….
而这一切,也许就是因为那一次,你伸手扶了一位摔倒的老奶奶...
所以,从系统的角度去思考问题,任何事情都不是静态的一瞬间,做了动作A,得到结果B,就结束了,而是会一直一直持续演化,没有尽头...
就像我们常听到的:蝴蝶效应,一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后,引起美国得克萨斯州的一场龙卷风…
你回想一下过去,是否有几次在当时看起来非常不起眼的小决定,造成了你如今截然不同的生活了呢?那么,你现在的每一次决定,又将会如何影响未来的人生轨迹?
这是一个持续演化的混沌世界,系统性思维,就是要将你的视角从静态,变成动态,加入时间这第四个维度,让你看到事物背后的演化进程。
好,说了那么多系统性思维是什么,那么,你该如何掌握这种系统性思维呢?
我猜你已经知道我要说什么了...
由于篇幅有限,这里无法详细解说,是真的无法详细解说,内容太长了,就到此结束啦。看完对您有帮助的请点个赞。
销售员如何运用SPIN的销售法
销售员如何运用SPIN的销售法
营销过程中职业地运用实情探询、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。下面是我为大家整理的销售员如何运用SPIN的销售法,希望对大家有所帮助。
SPIN销售法是尼尔雷克汉姆先生创立的。尼尔雷克汉姆先生的SPIN销售法是在IBM和Xerox等公司的赞助下通过对众多高新技术营销高手的跟踪调查提炼完成的。
销售活动一般要经历4个阶段:开场启动阶段、调研交流阶段、能力展示阶段、买卖承诺阶段。只有上一个阶段完成了才能进入到下一个阶段,其中第二阶段即调研交流阶段是最关键的,在这一阶段的表现将在很大程度上决定销售成功与否,很多销售失败的案例就是销售人员将重点放在了其他阶段而在第二阶段浅尝辄止。
SPIN销售法提供了一种巧干的高效系统方法。SPIN销售法其实就是情景性(Situation)、探究性(Problem)、暗示性(Implication)、解决性(Need-Payoff)4个英语词组的首位字母合成词,因此SPIN销售法就是指在销售过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同4大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进销售过程,为销售成功创造基础的方法。进一步说,SPIN是一套对客户进行由浅入深的导引、启发、联想的问答系统。它从一些基本问题出发,将客户导引至痛苦深层,最终结合产品或服务的利益,用提问的方式给客户解决之道。它的特点是导引客户说出其痛苦点,导引客户替我们说出我们的解决方案将带来的利益,而不是传统习惯上的由销售员一个人滔滔不绝地叙述产品利益的模式。
SPIN销售模式具体如下。
(1)利用背景问题(Situation Questions)(例如客户是从事什么职业……)来了解客户的现有状况,建立背景资料库(收入、职业、年龄、家庭状况……),销售人员透过资料的搜集,方能进一步导入正确的需求分析。
(2)以难点问题(Problem Questions)(如对产品内容满意吗……)来探索客户隐藏的需求,使客户透露出所面临的问题、困难与不满足,由技巧性的接触来引起客户的兴趣,进而营造主导权,使客户发现明确的需求。
(3)通过问暗示问题(Implication Questions)使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性,由销售人员列出各种线索以维持客户的兴趣,并刺激其购买欲望。
(4)一旦客户认同需求的严重性与急迫性,且必须立即采取行动时,销售人员便会提出需求一效益的问题( Need-payoff Questions)让客户产生明确的需求,以鼓励客户将重点放在解决方案上,并明了解决问题的好处与购买利益。
下面我们通过一个案例来了解SPIN的具体运用方法。
销售员:王厂长,您好,请问你们工厂安装了节电设备没有?(背景问题)客户:没有。
销售员:据我所知你们在控制成本方面做得相当不错,在实际操作过程中有没有困难?(难点问题)
客户:在保证产品质量和提高职工待遇的前提下,我们一直致力于追求生产效益最大化,因此在控制物料和人工的成本方面着实下了一番工夫,确实取得了一定的效益,但在控制电费的支出上,我们还是束手无策。
销售员:那是不是说你们在民用高峰期也要支付超常的电费?(难点问题)
客户:是的,尤其是每年的6、7、8三个月的电费高得惊人,我们实在想不出还有什么可以省电的办法。事实上那几个月我们的负荷也并不比平时增加多少。
销售员:除了电费惊人,你们是否注意到那几个月电压也不稳?(难点问题)
客户:的确是这样,工人们反映那几个月电压往往偏高,也有偏低的时候,不过并不多。
销售员:为防止民用高峰期电压不足及减少供电线路的损耗,电力部门供电时会以较高的电压传输,电压偏高对你们费用的支付意味着什么?(暗示问题)
客户:那肯定会增加我们实际的使用量,使我们不得不支付额外的电费。
销售员:除了支付额外的电费,电压偏高或不稳对你们的设备比如电机有什么影响?(暗示问题)
客户:温度升高缩短使用寿命,增加维护和修理的工作量和费用。严重的可能直接损坏设备,使生产不能正常进行,甚至全线停产。
销售员:有没有因电压不稳损坏设备的情况发生?最大的损失有多少?(暗示问题)
客户:有,去年发生了两起,最严重的一起是烧毁一台大型烘干机,直接损失就达50万元。
销售员:如此说来,节约电费对你们工厂控制成本非常重要?(需求一效益问题)
客户:是的,这一项支出如能减少,那就意味着我们的效益增加。销售员:稳定电压对你们来说是不是意义更为重大?(需求一效益问题)
客户:是的,这不仅可以维持生产的正常运行,还可以延长我们设备的使用寿命。
销售员:从你所说的我可以看出,你们对既能节约电费又能稳定电压的解决办法最为欢迎,是吗?(需求一效益问题)
客户:是的,这对我们来说至关重要,我们非常需要解决电费惊人和电压不稳的问题,这样不仅可以使我们降低成本增加效益,还可以减少事故发生的频率,延长设备的使用寿命,使我们的生产能够正常进行。(明确需求)
SPIN模式的根本意义在于:通过一系列提问,启发准客户的潜在需求,使其认识到购买此产品能够为他带来多少价值。SPIN模式是销售的利器。在销售中,大多数购买行为的发生都是客户的不满达到真正严重迫切的地步,并且足以平衡解决问题的对策所付出的成本时才会发生。这就要求销售员能够发现并理解客户的隐含需求——难题和不满,并进一步放大澄清,转为明确需求——一种清晰的、强烈的对解决方法的渴求,而我们的产品或服务正可以满足它,这样我们的销售也就达成了。
不过,并不是所有的销售情况都会遵照SPIN销售模式的发问顺序,例如:当客户立即表达明确的需求时,销售人员可以立即问需求一效益问题;有时候销售人员在询问暗示问题以探索隐藏性需求的同时,需辅以背景问题来获取客户更多的背景资料。但是大致而言,多数的销售过程会遵循SPIN模式的发展顺序。
运用SPIN模式进行销售,要求销售员要善于抓住关键性的'问题进行提问。为避免客户产生厌烦,提问背景性问题必须适可而止。
延伸阅读:
SPIN销售法
什么是SPIN销售法?
SPIN销售法是尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham)先生创立的。尼尔·雷克汉姆先生的SPIN销售法是在IBM和Xerox等公司的赞助下通过对众多高新技术销售高手的跟踪调查提炼完成的。
销售活动一般要经历4个周期阶段:1、开场启动阶段;2、调研交流阶段;3、能力展示阶段;4、买卖承诺阶段。只有上一个阶段完成了才能进入到下一个阶段,但是第二阶段即调研交流阶段是最关键的,在这一阶段的表现将在很大程度上决定销售成功与否,很多销售失败就是销售人员将重点放在了其他阶段而在第二阶段浅尝辄止。 SPIN销售法提供了一种高效系统方法。
SPIN销售法其实就是情景性(Situation)、探究性(Problem)、暗示性(Implication)、解决性(Need-Payoff)问题四个英语词组的首位字母合成词,因此SPIN销售法就是指在销售过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进销售过程,为销售成功创造基础的方法。
SPIN销售法教人如何找到客户现有背景的事实,引发客户说出隐藏的需求,放大客户需求的迫切程度,同时揭示自己产品价值或意义。使用SPIN策略,销售人员还能够全程掌控长时间销售过程中客户细微的心理变化。
SPIN销售法从谈话提问技巧和谈话条理性角度另外提供了一种全新的销售理念和方法,并为不少欧美高新技术公司所倚重,财富100强中的半数以上公司也利用它来训练销售人员.
SPIN销售模式的4个步骤
销售会谈的4个阶段:初步接触-需求调查-能力证实-普级承诺
SPIN推销模型主要是建立在客户的需求上,因此问客户所重视的问题正是SPIN推销模型有效而且成功的主要因素,它的发问程序完全是配合客户在购买过程中的心理转变而设计的。因此销售人员可以将SPIN模型当作销售指南,透过发问来了解客户心理需求的发展过程,使其了解购买产品的急迫和重要性。
根据研究显示,成功的销售人员所采用的SPIN推销模型程序大致如下:
1.首先,利用情况性问题(Situation Questions)(例如先生从事什么职业?…)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(收入、职业、年龄、家庭状况…),销售人员透过资料的搜集,方能进一步导入正确的需求分析。此外,为避免客户产生厌烦与反感,情况性问题必须适可而止的发问。
2.接着,销售人员会以难题性问题(Problems Questions)(如你的保障够吗?对产品内容满意吗?…)来探索客户隐藏的需求,使客户透露出所面临的问题、困难与不满足,由技巧性的接触来引起潜在客户的兴趣,进而营造主导权使客户发现明确的需求。
3.下一步,销售人员会转问隐喻性问题(Implication Questions)使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性,由销售人员列出各种线索以维持潜在客户的兴趣,并刺激其购买欲望。
4.最后,一旦客户认同需求的严重性与急迫性,且必须立即采取行动时,成功的销售人员便会提出需求-代价的问题(Need-payoff Questions)让客户产生明确的需求,以鼓励客户将重点放在解决方案上,并明了解决问题的好处与购买利益。
然而,并不是所有销售情况都会遵照SPIN推销模型的发问顺序,例如:当客户立即表达明确的需求时,从业人员可以立即问需求-代价的问题;有时候从业人员在询问隐喻性问题以探索隐藏性需求的同时,需辅以情况性问题来获取客户更多的背景资料。但是大致而言,多数的销售拜访会遵循SPIN模型的发展。
特点、优点与购买利益
在SPIN推销模型中,我们曾提及购买利益(Benefit)的观念。当销售人员问及需求一代价问题促使客户体会出明确的需求,并衡量销售人员所提出的问题解决方案之价值与购买利益,最后,达到接受产品与服务的目的。
一般而言,我们对客户提出问题解决方案,大多是利用产品与服务的特色、优点与利益以刺激客户的购买欲望。虽然产品与服务的特色、优点与利益并不易区分,但在销售拜访过程中却对客户产生不同程度的影响力,所以客户也会产生不同的反应。此外,根据Neil Rackham的研究显示其与销售成功与否有极大的影响,尤其在大型销售案中更显现其重要性。
特点(Features)
所谓特点是指产品或服务的特征或功能,一般而言,当销售人员不断地提及商品的特点时,客户对产品或服务的考量,价格会是很大的影响因素,因此运用特点对销售低价商品有相当的帮助。
虽然,从传统以至于现代的销售训练,销售人员对特点的使用频率颇高,但事实上,光强调产品或服务的特点并不足以吸引客户做购买决策,我们看出特点对客户的购买决策影响力很低,尤其在高额保单或职域开拓更是如此,对这些大型销售案的购买者而言,商品的优点与购买利益是否能满足需求才是决策的重点,因此,研究显示特点的应用在小型销售案中虽有正面影响,但在大型销售案中却会产生中性甚至于负面的影响。
优点(Advantages)
所谓优点是指产品或服务如何帮助客户的说明与事实。
大致而言,公司所提供的教育训练常会提及优点的效果,并开发这方面的教育训练课程,但事实上优点就用得太多反而会让客户提出更多的反对问题。客户之所以产生拒绝反应,最主要的原因在于销售人员并未搔到客户的痒处,也就是说还没有掌握到客户明确的需求到底在哪里!
因此,优点的运用虽然在销售拜访开始时对客户有相当的吸引力。但是,在消费者权益高涨的今日,理性的消费者会更进一步考虑商品或服务的好处是否与需求相吻合,所以若销售人员在销售拜访中仅一再强调商品或服务的优点,却未进一步利用隐喻性与需求-代价问题去发掘客户明确的需求,那么最后客户之所以提出反对问题并产生拒绝反应,是可以预见的。
当然,不可否认,产品或服务的优点确有吸引人之处,研究显示优点在小型销售案中具有正面的影响,但其对大型销售案的影响却相当有限。
购买利益(Benefits)
购买利益是说明产品或服务如何吻合客户明确的需求。
由于购买利益主要在满足客户明确的需求,所以购买利益会使客户产生支持与赞同的反应,自然在购买决策过程中具有高影响力。毕竟,当销售人员利用隐喻性与需求-代价问题来探索客户明确的需求,进而提出购买利益以满足需求,毫无疑问地,客户会有较多的赞同感受并提升成交的可能性。因此,研究显示以购买利益说服客户接受产品或服务以满足明确的需求,在任何销售中均有正面的影响,尤其在大型销售案中是最有助益的销售技巧之一。
预防拒绝状况发生
拒绝处理是销售训练课程中的必修学分,讲师常会告诉我们如何见招拆招以面对客户的拒绝问题。但是,当我们遭到客户的拒绝时,却很少问自己为什么被拒绝,反而因为被拒绝的次数太多了,而有设法改进拒绝处理技巧的想法。其实,要降低客户拒绝的频率是可行的,销售人员若能利用隐喻性与需求-代价问题去发掘客户强烈而明确的需求,并提出解决方案以建立产品与服务的购买价值与购买利益,最后达到满足客户需求的目的,相信较能得到客户的支持与赞同,并减少拒绝的情形,甚至于能预防拒绝状况的发生。
SPIN推销模型最主要的精神在于满足客户的需求,也就是说业务人员应充分练习发问的技巧,利用情况性问题(Situation Questions)来建立客户的背景资料库,并以难题性问题(ProblemsQuestions)来探索客户的隐藏性需求,接着采取隐喻性问题(ImplicationQuestions)使客户了解隐藏性需求的重要与急迫性,进而提出需求-代价的问题(Need-payoff Questions)让客户产生明确的需求,最后提出解决方案,让客户感受到产品或服务的价值以及购买利益(Benefits)并加以支持与赞同,最终达到成交的目的。
用简单易懂的表述为大家解读一下这套经典的销售方法。其实很简单,这套销售方法的核心关键词就是两个:提问+挖需。
一、背景问题(实情探寻:目的在于收集客观情况)
什么是背景问题?
用来收集客观的客户信息、现状、数据、背景的问题。
怎么策划背景问题?
雷区
1、不要询问过多的背景问题,引起客户反感。2、不要询问不必要的背景问题,得不到所需的信息。
注意事项
1、明确目的和需要得到的答案
教育行业的咨询销售,背景问题中我们需要四个答案:决策人(谁负责给孩子报名付钱)、购买力(家里有多少钱)、教育投资理念(准备给孩子教育花多少钱)、孩子教育现状(学习、能力、素质如何)。根据这四个答案,我们设计问题。
2、精简提问数量,确保问题必要性。
在提出背景问题的时候,很容易给对方调查户口的感觉。因此,每个答案的提问必须精简。
所以给大家布置作业,自己设计背景问题,然后发到咨询师群里。我认为培训学习,自己思考总结比拿来看一遍背一遍的效果要好。
背景问题的提问时机?
1、新客户。2、销售初期。3、背景发生变化时。
这个部分很好理解吧,我就不解释了。
背景问题的有效使用?
当我们设计好问题已经明确需要知道的答案后,怎么样才能自然地抛出问题,不会让对方察觉到我们的有意“设计”?
1、将提问和对方的陈述以及已知信息关联起来。
比如你要知道决策人,对方告诉你已知信息是孩子在私立小学读3年级,你可以就这已知信息抛出背景问题:私立小学学习压力蛮重的,三年级也是转折点,爸爸妈妈肯定也是付出了不少,孩子学习都是妈妈负责的吗?
2、将提问和个人观点关联起来。
比如你要知道对方的教育投资理念,可以结合自己的观点提问“我本身做教育行业有几年时间了,也是接触了很多家长,感觉现在一个孩子想要培养到好学校,文化课、素质课、兴趣课都要学,大部分家庭一年的教育投入都不低于五万的,还要花时间精力。您这边是怎么培养孩子的呢?”
3、将提问和第三方信息关联起来。
比如你要知道孩子的学习情况,可以结合已知的学情,比如XX学校很重视孩子的科学素养,XX学校是足球特色,XX学校的作业量特别大对孩子能力要求高。然后再做提问
二、难点问题(扒伤口)
什么是难点问题?
难点问题用于挖掘本质需求,是针对客户现状问题、不满、困难的提问。
1、对现状不满、对困难需要解决,才会有需求。2、客户只有产生需求才会购买。3、需求越明确,购买意愿越强烈。
也就是说,对现状不满你挖掘得越透彻,对方的需求越明确,购买的几率越大。
难点问题的策划?
1、先寻找潜在的难点问题的区域。根据我们的背景提问,正常情况下我们已经对决策人、购买力、教育投资理念和学习现状有了了解。在此基础之上,很好预测到对方潜在的困难区域。
2、整理不同的困难区域,细化设计提问。比如,文化课,常见的困难区域在于成绩啊,学习态度啊,学习方法啊,学习习惯......那么,哪些问题能够引导对方思考这些困难点?可以进行整理发到咨询师群。后续我们再做完整的补充。
难点问题的提问时机?
1、销售初期。衔接背景问题,或者可以和背景问题穿插提问。
2、客户最关注的区域。很多家长直接,会问你你们是怎么提高孩子学习成绩的,你们怎么培养动手能力的,你们怎么培养学习习惯的......那么你就不要顾左右而言他,就对这一个点开展难点问题。比如动手能力,你就不要再问对方孩子表达能力怎么样啊,孩子学习成绩怎么样啊。而是应该问,动手能力现在怎么样,为什么觉得孩子动手能力需要提升,现在给孩子提升动手能力遇到哪些问题......
3、销售人员可以提供对策和服务的方面。比如你是做钢琴培训的,即便对方说道孩子目前学习成绩不好,你也没必要继续就这这部分提问了,因为钢琴是无法帮孩子提升学习成绩的。必须引导对方进入自己能够提供帮助的领域。
难点问题的有效使用?
1、背景问题是难点问题的基础。一环扣一环。如果你不知道决策人、购买力、教育投资理念和孩子学习现状,你是无法扒开对方的伤口的。
2、熟练掌握直线球和间接提问的切换。“孩子的培养有遇到哪些难?”属于直线球。“孩子的学习习惯您是怎么培养的?觉得哪部分需要强化和提升?”属于间接提问。不能一直直白,也不能一直拐弯抹角。要多练习多实战。
3、连贯性和铺垫性的话语。就是要有前后衔接的过程,不能一个问题一个问题很突兀。可以总结前面家长提到的信息,然后衔接自己的问题“您刚提到孩子成绩还可以,但是平时写作业比较拖沓,这个是属于学习习惯的养成,那你觉得现在他的学习习惯怎么样呢?有哪些需要重点提升的部分?”
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