10余万公里工作里程，1000余次应急抢修，工作“零差错”、抢修“零延时”、服务“零投诉”。从业9年来，国家电网湖南省电力有限公司沅江市供电分公司党委委员、副总经理周顺用一项项扎实的数据，交出了一份沉甸甸的履职答卷，也获得了全国优秀共产党员、湖南省“青年岗位能手”等多项荣誉称号。

电，是点亮万家灯火的光明之源，是维系生产生活的桥梁纽带，电力供应稳定与否，直接关乎人民群众的幸福指数。对于常年奋战在保供一线的周顺而言，风雨无阻、夙兴夜寐早已成为工作常态。家人朋友常常心疼他的辛劳，他总是淡然一笑：“每当合上变压器开关，电灯‘唰’地亮起，映出一张张灿烂的笑脸，耳边传来‘来电啦’的欢呼声，我心里的成就感和满足感，就足以冲淡所有疲惫。”

用电高峰期，周顺（右二）对线路设备进行红外测温。

● 无畏逆行：战急难险重 护万家灯火

冰冻、高温、洪涝……越是极端天气，越是急难时刻，就越需要电力人闻令而动、无畏前行。在这群承载着群众期盼的逆行者中，常常能看到周顺的身影。

2024年初，3次大规模降温、降雪、冻雨席卷沅澧大地，降雪范围之大、低温持续时间之长、冰冻厚度之深，为近60年来罕见。2月3日，小年夜，当家家户户围坐一桌、暖意融融欢度佳节时，周顺正带领40余名党员突击队队员，小心翼翼行驶在结冰的乡道上，赶赴南大膳镇抢修受损严重的电力线路。

到达现场后，周顺带领队员一点点摸排，最终发现关键故障点位于一片藕湖中央。突击队立即从附近居民家中借来渔船，可是，隆冬时节湖面结着薄冰，船桨根本无法插入水中，更别提向前划动。见状，周顺没有丝毫犹豫，毅然跳入齐腰深的冰冷湖水中，铆足劲、咬紧牙，用肩膀顶着渔船缓缓前行。

好不容易抵达故障点，新的难题又来了：电杆已被冻成“冰柱”，登杆作业难度大、风险高。周顺急中生智，提出用铁丝缠绕脚扣防滑齿以增加摩擦力的办法。就这样，队员们顶着刺骨的寒风和纷飞的雪花，凭借手电筒和头灯的光亮，分工协作，一步步、一寸寸登杆，而后除冰、接线、更换瓷瓶……大家奋战一整晚，终于在天亮前成功完成了3基电杆的抢修任务，为沿线2000多户居民重新带去光亮。

任务结束后，周顺才发现自己湿透的衣服已冻成硬壳，手脚也已失去知觉……

“有事我先上，难关我来闯”，共产党员无惧艰险冲锋在前的勇毅品格，在周顺身上体现得淋漓尽致。

2021年6月底，周顺捧回了全国优秀共产党员这份沉甸甸的荣誉。为了让广大党员学有榜样赶有目标，7月14日，国网益阳供电公司成立了以周顺名字命名的共产党员服务队。

● 锐意创新：以攻坚克难提升供电效能

在国网益阳供电公司的荣誉室里，一枚ICQCC（国际质量管理小组会议）大赛的金奖奖盘格外引人注目，这是周顺团队研发的“高空光缆断线快速抢修工具”所收获的荣誉。这套工具，将原本需要3小时完成的抢修任务缩短至1小时，大幅提升了抢修效率。

鲜为人知的是，这套工具的雏形，源于周顺一次深夜抢修时的“急中生智”——当时光缆缠绕在高压线塔上，传统工具无法触及，他盯着仓库里的绝缘杆突然萌生灵感：“能不能在绝缘杆顶端加装一个可遥控的剪切装置？”随后，他和团队成员连续一周扎在实验室，画图纸、找材料、做测试，磨出了一手水泡，终于研制出专用工具——操作人员只需在地面遥控，就能在高空快速剪断并清理受损光缆，既避免了登塔作业的高风险，又解决了长时间停电的问题。这个“金点子”此后被不断完善，不仅获得国家实用新型专利，还在湖南省内多个供电公司推广。

作为一名扎根基层的“90后”研究生，周顺既有扎实的理论功底，又深耕实践沃土，把创新融进工作的每一个细节。

在周顺办公桌的抽屉里，总会放着一个笔记本，上面写满了他在工作中的各种自我设问和奇思妙想：“怎么进行无人机喷涂导线绝缘层？”“能不能用无人机巡检覆冰线路？”入职不久，他就牵头成立起国网益阳供电公司第一个“青年创客小组”，带领队员“泡”在堆满旧零件的仓库里反复钻研，先后研发出配电网低电压实时监测装置、便携式电缆剥除器等8项创新成果，他本人也收获了来自同事的亲切称呼——“创客达人”。

工作中，周顺善于从难题中找课题，把痛点变成创新突破点。

一次偶然的抢修任务中，周顺发现，台区漏电电流过大会导致漏电保护器自动跳闸，进而造成大面积停电，农村偏远地区配电台区供电半径大、设备老旧，故障点也因此难以快速定位。针对这一问题，周顺与自动化班组成员反复研究，历经两个月、数十次现场试验，终于研发出基于“物联网”的台区漏电排查系统。这一系统通过在关键节点安装智能监测终端，能将漏电故障定位范围从整个台区缩小至某一支线，并通过手机App实时告警，将平均查找时间从4小时缩短到30分钟以内，不仅提高了故障查找效率，还降低了窃电、漏电的风险。当他带着“配网负荷智能切改优化系统”项目成功解决了所管辖区存在多年的变压器过载难题时，就连经验丰富的老师傅都不禁拍着他的肩膀赞叹：“你小子的脑袋瓜，比万用表还灵！”

除了技术创新，周顺在管理上也积极探索，用新办法激活团队活力。他推出“抢单制”工作法，将值班费、抢单费、自主维修奖励、“金点子工器具创新”奖励等发放标准制成可视化图表，张贴在抢修班公告栏上，干得多、干得好、有创新就能获得相应积分和奖励。一天深夜，突发一起配电变压器故障，抢修任务刚在系统发布，就有多名队员“抢单”，最先响应的队员迅速带队出发，高效完成了任务，获得了额外的“抢单奖励”。调度员打趣道：“现在大家都抢着干活，劲头堪比外卖小哥抢单。”新制度实施后，班组抢修平均响应时间缩短了40%，员工积极性和工作效率大幅提升。

● 初心如磐：用倾心服务传递电力温情

“人民电业为人民”，这一沉甸甸的价值内核，在一代代电力人手中传承。对于周顺而言，这份传承就是时刻扛好为群众“供好电、服好务”的责任与担当。

在国网沅江市供电公司，大家有一个相沿成习的传统：时不时到沅江市特殊教育学校走走，看看用电是否安全，有没有需要解决的困难。

2021年，周顺从前辈手中接过“接力棒”，加入这场已持续14年的“爱心接力”。自此，他定期带领队员排查学校用电设备安全隐患，还时常给孩子们送去贴心小礼物。久而久之，他摸索出一套送爱心“三查三送”服务法：开学查线路、节日查设备、换季查隐患，送安全课、送文具包、送微心愿。

“三查三送”，查出的是安全隐患，送去的是温情暖意。2025年元旦前夕，周顺在例行检查时发现学校音乐教室的线路老化，存在隐患，且教室照明不足，严重影响教学。他立即带领队员利用周末时间，为教室更换了线路和灯具，并加装了数盏护眼灯，还为每个孩子送去定制的新年发光小红帽。几天后，周顺收到了一份特别的回礼——孩子们精心制作的周叔叔画像合集，旁边贴着的留言条上工整地写着：“谢谢周叔叔修好了灯，钢琴声更好听了！”如今，这份满载心意的礼物保存在学校的手工教室里，成为周顺和孩子们之间深厚友谊的温暖见证。

除了“爱心接力”，在乡村振兴的道路上，周顺通过“村网共建”，同样将电力服务做成了示范样本。

2023年，时任国网桃江县供电公司副总经理的周顺主动请缨，担任三堂街镇赤塘村电力网格员，并聘请全国人大代表、赤塘村党总支书记高亚担任电力联络员，共同推进“村网共建”电力便民服务点建设。

那段时间，周顺时常带领党员服务队队员穿梭在田间地头、奔走于村头巷尾，挨家挨户走访调研，收集村民的用电诉求，用3个月时间绘制出一张翔实的“电力村情地图”，哪家的水泵需要增容、哪片茶山该装杀虫灯等，图上都标注得一清二楚。

通过“村网共建”，周顺不仅及时解决了赤塘村原生态茶油加工基地扩建的用电问题，确保了新生产线如期投产，还积极协调，利用国家电网“慧农帮”助农电商平台，帮助村里将茶油、红薯粉等特色农产品销往全国。村民老李的茶油作坊在扩产时遇到用电难题，周顺了解后，迅速帮他申请架设了一条新线，并安装上专用变压器。“以前电压不稳，机器老是停，特别影响生产。现在周经理帮我们解决了大问题，产量翻了一番都不止！”老李感激地说。

从保电一线的逆行出征，到创新路上的攻坚克难，再到为民服务的温情坚守，周顺践行着一名共产党员的初心使命，诠释着电力人的责任担当。他用坚守与奉献，守护着千家万户灯火长明，也让“人民电业为人民”的职业温度，通过一根根线缆，直达群众心田。（来源：2026年第2期《党建》杂志/汤革新　曾骏）

编辑：中国电源产业网