干部面对舆情“一躲了之”是一种实质性的不作为
2026-04-07
中国电源产业网
导语:舆情观反映政绩观。面对舆情“一躲了之”,本质上是一种“鸵鸟心态”,是消极怠政、拈轻怕重、畏难避责的典型表现,更是一种实质性的不作为。
当下,“躲舆情”成为基层一些地方、一些官员的常见做法。当涉及千家万户的公共话题在网络平台上引来海量关注,有的相关部门却装聋作哑、拒不发声。面对媒体采访和群众追问,要么拿“上级部门不让说”当挡箭牌,要么用“涉及多方不好说”打太极,甚至甩出一句“你换个地方找人说”。明明是职权范围内的分内事,偏偏要把“推、拖、挡、躲”等把戏耍一遍,结果往往是应对失当,导致舆论失焦、矛盾激化,反而让工作陷入更大的被动。
舆情观反映政绩观。面对舆情“一躲了之”,本质上是一种“鸵鸟心态”,是消极怠政、拈轻怕重、畏难避责的典型表现,更是一种实质性的不作为。
实际工作中,面对舆情“一躲了之”并非个案,而是一些干部的惯性操作,其内在逻辑无外乎三种:一是怕担责、不愿说,认为只要自己不说话,就不会引火烧身;二是不专业、不会说,分内工作钻研不够,一知半解无话可说;三是藏猫腻、不敢说,明知积弊所在,害怕拔出萝卜带出泥,不愿自曝家丑。
不可否认,当前复杂多变的网络环境下,要让干部敢于直面舆情,除了提升个人担当,也需要进一步完善容错纠错机制,为担当者担当,消除他们“多说多错”的顾虑。但无论如何,面对群众关切退缩逃避,绝不是合格公仆应有的做派。
舆情本是送上门的群众工作,善于运用网络了解民意、开展工作,是新形势下领导干部的一项基本功。尤其是一些备受关注的民生热点舆情,是相关部门了解社情民意的重要窗口,也是改进部门工作的重要参考。
但是,当不愿说、不会说、不敢说成为处置舆情的惯例,网络群众工作就陷入尴尬局面。面对群众关切,权威部门不说话,网络谣言乱说话,小道消息满天飞。群众对一些政策的认知难免出现偏差,对某些部门的推诿难免心生怨气,日积月累,小情绪就会演变成大矛盾,堆积成社会治理的难题。
久而久之,少数习惯“一躲了之”的干部甚至还总结出自圆其说的歪理,认为网民易受情绪裹挟,分辨是非能力有限,舆情回应越描越黑,不如躲过风口浪尖等热度自然消退。殊不知,正是一次次想当然的“沉默是金”,让政策解读、澄清谬误、引导舆论、改进工作的黄金机会从手中溜走,不仅没有平息事态,反而损伤了群众基础,丧失了网民信任。
截至2025年12月,我国网民规模达11.25亿人。群众在哪儿,领导干部就要到哪儿去,要学网、懂网、用网,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切。
说到底,舆情应对的本质,并非为了降低热度平息议论,而是为了发现问题、解决问题、赢得民心。这一切的基本前提,就是面对舆情,要敢发声、愿发声、善发声。而最终的落脚点,则是要把键盘上的“键对键”转化为解决实际问题的“面对面”,用网下的切实行动来回应网上的殷切呼声。(来源:半月谈微信公众号)
编辑:电源产业网
来源:电源协会行业党支部
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